Premiação destaca empresas brasileiras com as melhores reputações.
Completando 20 anos de história no mundo dos jogos neste ano, a Level Up é, pela terceira vez e pelo segundo ano consecutivo, uma das indicadas ao Prêmio Reclame AQUI 2024, na categoria Games e Jogos. A premiação está em sua 14ª edição e reúne as indicações por meio das melhores reputações no site. O Prêmio Reclame AQUI se tornou a maior e mais importante premiação de reputação do Brasil, dando protagonismo a empresas, de vários segmentos, que através do bom atendimento, se preocupam em oferecer uma boa experiência e fortalecer o relacionamento ético com seus clientes, por meio de um serviço eficiente e de qualidade.
As indicações são realizadas pela análise das melhores reputações no site e, através da opinião dos consumidores, são escolhidas as que tiveram o melhor atendimento entre os períodos de dezembro/2023 até maio/2024. Até a sua 13ª edição, o Prêmio RA já contou com mais de 92,6 milhões de votos computados pelos usuários, além de mais de 1,3 mil categorias e empresas premiadas.
Em 2021 e 2023, a Level Up foi finalista na categoria Games e Jogos, sendo considerada uma das empresas com menos reclamações do setor na plataforma. Disputando novamente na mesma categoria, neste ano, a reputação da empresa alcançou a nota geral de 7.4/10 e soma 6.22 na nota atribuída diretamente pelos consumidores. Um dos marcos notáveis foi o atendimento a 100% das reclamações registradas na plataforma, com um índice de solução de problemas de 75.4%.
“A presença constante da Level Up entre os finalistas do Prêmio Reclame AQUI ressalta a importância que a empresa atribui à satisfação do cliente e à manutenção de uma comunicação transparente e eficaz. Este reconhecimento reflete não apenas o esforço contínuo da empresa em aprimorar seus serviços, mas também a confiança que os consumidores depositam, já que a premiação é um termômetro da reputação e confiabilidade das empresas no Brasil’, comenta Glaucio Marques, CEO da Level Up Latam.
fonte: Level Up
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